全方位打造五星级秘书 / 行政助理
by 黄太
linux-nvdimm 课 程 编 号：697826
高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营——课程简介
【时间地点】 2017年05月20-21日深圳、06月09-10日上海、6月23-24日北京
【参加对象】 企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等
【授课方式】 内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
【学习费用】 3800元/2天/1人（含资料费、午餐、茶点、发票等）
报名咨询电话：0755-612-88.035 010-516-61.863 021-312-61.580
在线咨询 QQ：6983436 报名信箱：6983436(a)qq.com (报名请回复索取报名表）
引 言
您是秘书、助理、行政管理者，是领导“身边”的人，您是否对以下问题感到困惑：
1、同样的工作机遇，同样的发展平台，为什么有的人能在很短的时间里平步青云，成为领导的得力助手，成为企业不轻易被取代的人，而有的的人付出不少，却不能被领导认可？
2、想成为领导的得力助手，却不知道如何才能做得优秀？
3、看着领导每日的繁忙，想辅助他做更多的工作，却不知从何下手？
4、面对领导，不知道自己在领导心目中的价值是多少？
5、领导交办的工作，努力去做了，但为什么结果与领导的要求差距甚远，领导不满意呢？
6、工作中总是被动，想主动却缺乏清晰的努力方向？对后勤工作缺乏基本的理论支持？
7、辅助领导的工作，很多时候不知道如何去行使权利；碰到“难缠”的下属，不知道如何奠定自己的“领导”地位？领导催办的工作，对方总是拖延，自己却无力解决？
8、与领导工作中积累的各种社会资源，却不知道如何去利用？如何把握和领导的距离，心中没底？
9、对公司的“潜”规则，不知该如何应对？
10、对领导交办的文书工作，却不知如何把握其权重？
11、礼仪看似微不足道，如何认知其重要性？
12、在所从事的工作中总是被动行事，如何才能主动掌握工作节奏？
13、想努力提升工作的效益，但却不知从何处下手？
14、不明确自己未来职业发展方向是什么？
诸如以上的问题，都是每个秘书/行政管理者在工作中感到困惑的，如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养，成为行政官者亟待解决的问题。
——如何全方位打造五星级秘书 / 行政助理，从优秀到卓越，通过学习我们能找到结果。
课程背景
在现代企业面临的竞争日益激烈的今天，企业对行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求，行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；
很多时候想为领导做得更多，却总是因不懂领导被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难“想领导所想，急领导所急”，成为领导不可或缺的得力助手；
经常听到公司领导下属抱怨行政管理工作不到位，而从事行政管理工作的人士，整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳，不知如何让行政管理工作变得更有效率，更好地体现自己的职业价值；
想快速提升自身的行政管理能力，又苦于没有专项的培训课程；
为此，我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程，通过两天的集中训练，全方位提升行政管理工作的认知水平，快速掌握提升行政管理工的各项能力的方法和技巧；
——新形势下需要五星级的行政管理者，具备“调频”能力，本课程将教您如何掌握“调频”技巧，学习快速“懂”领导的方法，具备调整与领导一个“频道”上进行沟通的能力，真正成为领导的得力干将。
课程收益
→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向；
→ 岗位认知，职责明确；
→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；
→ 学会奠定非领导的“领导“地位；
→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ；
→ 有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率；
→ 规范文档管理为企业运营发挥重要作用；
→ 提升的商务公文写作技巧，提高驾驭文字的能力；
→ 学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧；
→ 了解作为一个专业化的前台行政人员所需具备的职业形象与商务接待的内涵；
→ 掌握沟通的基本步骤，学习沟通的基本方法，了解沟通的基本原则，以其提高人际沟通技巧。
→ 学习如何从优秀到卓越的方法，成为五星级秘书/助理的的能力及方法
课程大纲
第一部分 职业素养篇
一、行政人员（秘书/助理）的职业特性与素质要求
1. 准确自我定位
初级：事务性文员
中级：事务性文员＋协助管理
高级：独立管理＋事务处理
★ 视频：为什么不提拔我？
★ 现场演示：“用什么方式说话，永远比说什么更重要”
2. 优秀人员的胜任素质
如何提升秘书/助理/前台人员的素质
优秀与一般的差异——修炼良好心态
★ 案例分析：对待岗位的三种不同观点的人，命运怎么就这么不一样呢？
第一种人认为：初级秘书、文员不就是端茶倒水，接听电话，就是个“万金油”角色；
第二种认为：吃年轻饭，混日子；
第三种可是个有心人，知道脚下的路该怎么走，剖析她的成功路是怎么走的。
如何理解五星级的秘书/助理——从优秀到卓越
★ 案例：老板眼中的五星级秘书/助理
二、职业生涯规划
1. 什么是职业生涯规划？
2. 为何要进行个人职业生涯规划？
分析自我，确立人生的方向
准确评价个人特点和强项，在秘书/助理的职业竞争中发挥个人优势
看到秘书/助理/前台人员职业发展规划的前景，提供前进的动力
★ 小组讨论：获得员工成长与企业绩效的双赢
3. 职业生涯规划的简单步骤
掌握SWOT分析工具进行自我分析
运用“5W提问”法进行自我分析
→ What I am? 我是什么样的人？
→What I want? 我想要什么？
→What I can do? 我能做什么？
→What fit I most? 什么是最适合我？
→What I can choose？我能够选择什么？
★ 走进实战：“我的命运我把握，我的前途我做主。”
运用SWOT分析工具认识自我
你知道您是几号性格的人吗？你不能在困惑了，结束一直“茫、盲、忙”的状态
——建议寻找通过20%的努力就能到达80%的效果的领域发展
★ 视频：同样的事情为什么我就做不好？
三、秘书/助理职场礼仪规范
1. 塑造良好的个人职场形象
着装的TOP原则
“拒绝”着装败笔——着装误区
恰当的肢体语言 让自己成为一个有素养的人
★ 案例：为什么不录用我，我错在哪呢？
2. 基本职场礼仪
办公室礼仪
待礼仪——形体仪态的训练
√ 站姿—体态美的起点
√ 坐姿—高雅仪态的展示
√ 走姿—动态美的展示
√ 表情—内心世界的窗口：目光、笑容
接待礼仪
电话礼仪与应对技巧
★ 现场演示：如何着装让我更优雅和自信
四、办公场所5S管理
5S的概念
推行5S的重要性
如何做好办公室的整理、整顿、清洁、清扫工作
长期有效地推动5S工作的注意事项和操作方法
★ 现场模拟：算一算人生有多少年在工作？良好的环境对我们有多重要，教会你5分钟快速掌握5S技巧
职业形象塑造，不是您个人的事，常听到这样的话，看到您就看到了您领导的品味。责任重大
——从改变自己开始吧！
★ 案例：为什么有需求，见了我后需求就没有了
第二部分 工作技能篇
一、时间管理及工作统筹技巧
1. 时间管理的误区
2. 时间管理的原则
√ 目标管理与80/20法则
√ 缓急轻重的优先管理
√ 个人时间与领导工作时间计划与安排
3. 时间管理小窍门
4. 办公室接待与电话处理
◇ 上级的时间管理与安排
5. 自我情绪控制与压力管理
◇ 上司出差日程管理与工作计划
★ 案例：如何管理上司的时间——帮领导做计划的技巧
★ 小组讨论：“你一天的工作是怎么安排的？”
如何管理你好你的时间，让自己活出精彩？
★ 案例：从种树任务分析您解决问题的思路
——做正确的事，不仅是把事做对
大家认为是否能在3年时间内，获得15年的工作经验？
——其实是可能的，老师亲身经历和大家分享时间管理的秘诀
二、会务组织与管理
1. 成功组织会议的技巧
2. 组织阶段的工作：
√ 会前准备
√ 会中协助
√ 会后整理
3. 会议座次安排的学问
★ 练习：小组讨论：如何协助召开公司例会
★ 案例：如何应对会议中的“漏洞”？
★ 现场模拟：会议记录及纪要训练
三、信息、文档管理与运用
1、信息收集
信息工作的六个基本要求和三个诀窍
收集信息工作的三个诀窍
信息的查实及传递
信息的储存与保密
2、文档管理
文档分类及储存的工作规范
文档查阅及分装的工作规范
文档销毁及保密的工作规范
★ 案例：李秘书的返工引起的深思
四、行政公文写作技巧与处理实务
1、行政公文写作的基本要求
2、行政公文的格式
3、常用行政公文写作及公文格式要素范例
通用公文：
→ 报告
→ 请示
→ 批复
→ 函
→ 决定
→ 公告
→ 通告
事务公文：
→ 工作计划
→ 工作总结
→ 会议纪要
礼仪文书：
→ 请柬
→ 介绍信
→ 推荐信
★ 案例分享：请示/报告混为一体
★ 撰写初稿练习：通知/报告/总结三种具体文体的大纲如何写
现场研讨：领导公文文种混淆（关于……请示报告），您是知道领导错了，您如何提出来？
第三部分 统筹管理篇
一、秘书/助理人际沟通与工作协调技巧
★ 游戏导入：通过“无声语言”游戏深刻体会沟通的涵义，并导出沟通的意义所在。
1. 成功沟通的秘诀
学会聆听：不轻易打断对方的话
怎样反问：了解对方的需求
如何肯定：肯定对方——微笑、点头、是是是
表明立场：拒绝的艺术
提出解决方案：提出2-3个解决方案
★ 案例：如果是你该怎么说？
——为想当然认为他的想法就是我的想法所付出的代价
2. 有效沟通过程及环节
信息发送、接收、反馈
有效发送的技巧
★ 现场演示：沟而不通的后果给我们带来的启事
3. 认识你的沟通对象
与上级沟通的原则
与各种性格的领导打交道技巧
跨部门的沟通技巧
与客户沟通
★ 游戏：究竟是谁的错？
研讨九型人格学问——教您认识自己和他人的工具
——只有“懂领导”才能帮领导
二、行政管理人员办公室事务管理
后勤管理（前台、车辆、食堂、清洁）
办公室设备管理（电话、传真、复印机、电脑）
员工安全和保密工作
公共关系管理
★ 全景案例：某公司年度大型庆典活动策划始末
★ 案例：如何应对车辆管理的“漏洞”？
三、事物性项目性工作的组织管理
事务工作有哪些
学会列事务清单
用项目计划管理工作
★ 沙盘演练：如何设计大型接待计划并实施
四、课程分享：我学到了什么？
讲师介绍
高级秘书培训专家：敦平 老师
深圳人力资源协会、地产协会、企业家协会特约企业培训专家
深圳工会大学优秀班组长课程特聘讲师
广东深圳职业训练学院特约讲师
富士康“通用管理课程”“人力资源系列课程”特聘讲师；
敦平老师是一位深圳民企的优秀高层管理者，在企业受大环境影响，许多企业遇到危机，敦平老师临危授命企业高管，在企业资金短缺，市场份额减少的情况下，用切合企业实际的管理方式和科学的管理方法，帮助了多家民企度过难关
由于敦平老师有较强的企业操作实践能力和较好的理论功底，课程案例真实、鲜活且有实用性，更加贴近企业实际，在课堂上将管理理念与实践操作紧密
结合，激情、极强的感染力，现场驾驭能力非常强，赢得学员们的认可。
职业履历
8年专职教师、2年咨询顾问、10年深圳企业管理经验。在10年企业高管岗位中，分别担任人力资源总监、行政人资副总、物业公司总经理、深圳一家制造企业副总经理等职务，擅长企业团队建设、员工激励、行政统筹、人力资源管理中的选、育、用、留体系课程培训、企业培训师队伍建设，根据多年的授课经验，通过对企业员工及管理人员的不断培训、实践、思考，尤其是与学员的互动，在探索中不断完善和改进，逐步形成课堂上最吸引受训人员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松，实战性强
授课风格
案例分析 模拟演练 游戏导入 理论讲解 短片播放 故事调节
培训特色
针业性：通过对不同企业的了解和研究，制定有针对性、实用性强的课程内容，在备课程内容的同时备好学生。
实操性：案例来源于生活与工作，具有极强的务实操作性，培训后能够确实帮助学员解决实际工作问题。
互动性：通过“问题讨论，实操训练，结果点评、激励游戏以及视频分享”等一系列活动, 调动学员的参与积极性，让学员在享受学习过程的同时，自觉的改变自身的不足与观念。
改变性：通过讲解、感悟和演练的培训模式：“理解、 感悟 、认同、变化”,让学员们有决心“今天就想改变，和昨天说再见”的良好效果。
客户评价
1．虽然短短2天的时间，但是培训内容涵盖了日常我们工作中正待解决的困难、瓶颈，同时让我们自己认识自己，分析自己，规避职业风险，同时老师讲课内容丰富，风趣，幽默，案例丰富，吸引观注，学习。很好！很感谢！
——东莞富之源饲料蛋白开发有限公司黄晓丹
2．敦老师的授课内容分类虽是针对于高级秘书行政助理岗位，但是感觉在日常工作中对其它的岗位也同样通用，“规避风险”给对方足够的尊重，细化工作计划等，都是在本次工作中得到的收获。
——广汽本田汽车有限公司王 云
3．案例分析受益良多，趣味性强，接地气。通过课程更大的收获是对事物的理解，包容和自我心态的改变。
——上海盛灏自动化科技有限公司项培芳
4．九型人格的分析，各种类型顾客的应对方式，非常实用。通过课程对自我的认识加深，掌握了一些实操的方法
——百丽鞋业（上海）有限公司傅 瑜
5．用实例讲解决问题的方法，微笑的作用和训练的方法。课程实用性强，积极阳光，共鸣的感觉补我的短板，沟通的重要性，同一问题的不同理解导致不同的结果。
——中海壳牌石油化工有限公司 谢雯新
6．老师的个人魅力与自身的实践经验都非常的强，通过学习，了解到工作中的职场规则，弄懂了自己工作中无法解决的问题，特别是规避风险这一点对我的影响较为深刻。
——广东喜之郎集团有限公司 陈银坤
7．1.主动服务意识，服务观念的培养 2.心态 习惯的培养 3.“微笑”服务的训练 4.投诉处理流程 明确了在今后的工作当中应当提升注意的方面，相信会更利于以后的服务工作。
——河南省新乡医学院第三附属医院 寇振芳
8．现场投诉案例演练很真实精彩，很喜欢老师的授课方式，学到很多客服的技巧，在以后的工作中会起到非常重要的作用。
——河南省数字证书有限责任公司 黄小平
9．举例分析 ，分组讨论，加深了对课程的印象，在轻松的气氛中，学到实用的东西。
——华升富仕达电梯 包蕾
5 years, 1 month
Great Opportunities in 3D Printing: Ventura, CA (Retained Searches)
by Nicholas Meyler
New Exclusive Retained Searches from
Wingate Dunross, Inc.
My new client in Ventura, CA has retained me on a set of exciting new searches in the field of 3D Printing, one of the hottest growth fields in the high-technology world.
Imagine a world where everybody can create.
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A 3D Printer driven by an Intelligent System, by a Cognitive System.
The Best Technology in The Best Design.
And now we need your help.
About My Client:
My Client is a 3D printing startup that integrates the latest exponential technologies in components, sensors, optical systems and chemistry to apply Moore’s Law to a new, proprietary 3D Printing technology. The result is a desktop, professional 3D Printer that takes 3D Printing from hours to minutes making it FASTER, with a LARGER build volume, at HIGHER resolutions and a LOWER cost. They're doing this with a user experience and a design oriented approach making their 3D technology elegant and compact.
Their 3D printer has been designed to offer the best and the smartest ultra-fast 3D Printing experience, from a clean cartridge system to a complete cognitive hardware and stand-alone technology that let users adopt this machine quickly in any kind of environment and for any type of usage.
(1) Chief Operating Officer (Ventura, CA)
The Chief Operating Officer position reports directly to the Chief Executive Officer (CEO) and is responsible and accountable for the planning, management, performance, and improvement of the company operational management and growth. The COO serves as a key member of the executive leadership team and represents the CEO and the Board in interactions with employees, customers, vendors, partners, and other organizations.
Responsibilities:
* Provides direction and leadership in the identification, development, and implementation of strategies, programs, ordinances, policies, decisions, assignments, and activities to ensure efficient and effective results.
* Provides direction and leadership to the company in its executions and alignments of the company strategic visions.
* Directs and evaluates the performance of organizational programs, and personnel; plans, organizes, oversees, authorizes, and coordinates departmental and corporate wide systems, routines, projects, assignments, and activities.
* Represents the company before various stakeholders (employees, customers, vendors, and partners).
* Performs human resource responsibilities in leading the acquisition and development of a diverse, inclusive, positive, high performing organization. Provide staff development opportunities; use performance management tools; coach and counsel employees and managers; and administer disciplinary action.
* Works closely with the CEO in strategic planning; developing implementation plans; setting priorities; and serving as acting CEO in their absence.
* Performs other assigned responsibilities as delegated by the CEO and/or assigned through the Board of Directors.
THE IDEAL CANDIDATE
* The ideal candidate has a track record of demonstrated leadership, proven accomplishments, and established success in growing a company from a small to mid-size level.
* The candidate would also be familiar with an additive manufacturing based business with both hard and soft intellectual assets.
* Familiarity with equity evaluation of data driven companies is preferred.
* Must have strong leadership skills in organizational management, with soft skills to build and lead leaders.
* Must also be very positive, fair minded, caring, and have clear visions and is a clear communicator.
* A Bachelor's degree from an accredited four-year college with major coursework in business administration, engineering, or a closely related field is required. An MBA is highly desirable.
* Minimum experience requirements include fifteen years of recent and increasingly responsible administrative or managerial experience in a related industry.
The ideal candidate must be knowledgeable about:
* The principles, practices, and methods of leadership in a fast pace technology organization, strategic planning, performance measurement, continuous quality improvement, policies and system development and implementation;
* The principles and practices necessary to manage a lean manufacturing operation.
* The principles and practices of effective leadership and staff supervision, including selection, training and development, dynamics of line-staff relationships, techniques of effective interpersonal communications and relations, effective problem-solving and decision-making techniques, planning and delegating work, performance evaluations, positive recognition methods, and progressive discipline;
The ideal candidate must be able to:
* Evaluate, monitor, and lead service improvements designed to facilitate organizational unity and the effective and efficient delivery of services;
* Initiate, develop, and implement goals, objectives, policies, procedures, work standards, and internal controls;
* Balance conflicting objectives and policies; diplomatically identify, negotiate and administer effective resolutions;
* Select, motivate, supervise, and constructively evaluate managers and staff;
* Maintain and exhibit discretion and integrity when handling sensitive information;
* Communicate effectively including strong written and oral communication skills;
* Provide effective leadership in a diversely staffed organization, consistent with executive direction and company principles and values;
* Represent the company in the community and markets including public relations and engagements;
* The selected candidate will be a confident leader and manager with strong interpersonal and staff relationships skills.
* Candidate must be a good listener, possess energy and enthusiasm, and is vision and mission driven.
* This person must be politically savvy, open to the ideas of others, flexible, able to think outside the "box," create partnerships, build consensus, and bring harmony and cohesion to the various interests of the company.
* The selected candidate must be fair in dealing with issues and people and possess professional, personal, and spiritual integrity, high moral standards, and strong ethics.
* Candidate must also be flexible to adapt to the changing workforce environment and engage staff in developing skills and attributes for future leadership roles.
* Other attributes include the ability to command and earn respect throughout all levels of the organization and in the community, be a team player with a "can do" attitude, and facilitate and resolve a variety of complex issues and challenges.
BENEFITS
* Competitive salary
* Attractive benefits package
(2) SOFTWARE ENGINEER
VENTURA (CA) | ENGINEERING | FULL-TIME
Job Description:
The Software Engineer will be responsible for the design, development, implementation and maintenance of software for the 3D Printer.
Responsibilities:
Create technical specifications and develop software solutions based upon the specifications
Design, develop and implement software and associated features on the 3D Printer
Design and develop user interfaces and application frameworks that support communication with the 3D Printer Hardware and Firmware, 3D print file placement, file viewing, file editing and assigning process values
Collaborate and work closely with Systems, Mechanical, Electrical and Process Engineers to develop and implement the software features desired by those Engineers
Perform design and code reviews, unit-tests and system integrations
Develop software requirements and software project plan
Support QA testing of the developed software
Participate in software alpha and beta test programs
Experience:
3 to 5 years of experience in the relevant Engineering discipline
Requirements:
BS or MS in Computer Science or Computer Engineering
Three years of experience developing commercial software applications
Proficient in C#, .NET and C++
Excellent Object Oriented Design skills
Good knowledge of Operating Systems
Excellent knowledge of Embedded Systems
Good understanding of Communication Protocols
Experience with Application frameworks and design patterns
Experience with GUI Development using frameworks
Proficiency using modern software development processes, including software configuration management tools and defect tracking tools
Excellent documentation skills, communication skills and collaboration skills
(3) PRINT PROCESS ENGINEER
VENTURA (CA) | ENGINEERING | FULL-TIME
Job Description:
The Process Engineer will be responsible for the development and optimization of processes for the 3D Printer and its Print technology involving new equipment and new materials.
Responsibilities:
Develop, optimize and test processes for 3D Print technology involving associated hardware, software, materials and post-processing
Understand the complex system interactions between the software, hardware and materials as they relate to the print process
Heavily interact with Materials, Software, Mechanical, Electrical and Optical Engineers, while developing and optimizing processes with variable parameters using statistical methods
Heavily participate in printer integration activities involving various Engineering disciplines
Design test plans and execute testing of the 3D Printer’s hardware, software and materials
Evaluate printer performance and suggest areas for improvement
Assist various Engineers to scale up hardware and materials for manufactureability
Independently conduct hands-on experiments and develop thorough reports on the research
Participate in software, hardware and materials alpha and beta test programs
Experience:
3 to 5 years of experience in the relevant Engineering discipline
Requirements:
BS or MS in Chemical, Materials, Mechanical or Electrical Engineering
Strong analytical and problem solving skills to work on problems of diverse scope where analysis of data requires evaluation of multiple variables simultaneously
Experience in selecting methods and techniques for defining problems and obtaining solutions
Ability to identify the various abstract and concrete variables that control the process and determine and optimize the effect of those variables on the print process
Ability to partner with various Engineering cross functions and identify and report relevant problems
Experience and deep knowledge about statistics and process control
Ability to analyze the collected data and present the analysis in a statistical format
Ability to write reports, process guides and manuals
Strong communication, interpersonal and collaborative skills
(4) SYSTEMS ENGINEER
VENTURA (CA) | ENGINEERING | FULL-TIME
Job Description:
The Systems Engineer will be responsible for the system and subsystem (electrical and mechanical) architecture and design of their 3D Printer including conception, analysis, design, integration, optimization and testing of the System.
Responsibilities:
Responsible for analysis, design, building and integration of mechanical and electrical systems and subsystems for the 3D Printer
Collaborate directly with other Engineers to specify system requirements, implement designs and troubleshoot issues
Participate in design and development of motion control systems, motor drive electronics and micro-processor boards
Conduct design review with other Engineers and prepare system design documents
Conceptualize test plans for end-to-end validation strategy around all design changes that affect the printing process
Provide support for electrical and mechanical systems and subsystems from concept through production
Identify appropriate vendors and build initial relationships for procurement
Experience:
3 to 5 years of experience in the relevant Engineering discipline
Requirements:
BS or MS in Electrical or Mechanical Engineering
Proven experience in system requirements specification and design document preparation.
Strong knowledge of Electrical Engineering and Mechanical Engineering principles, processes and tools
Knowledge in electrical subsystem design
Strong understanding and knowledge of motion control systems and electric motors like Stepper and Servo motors
Experience developing motor drive electronics for different motor types
Circuit board design experience utilizing micro-processor based hardware – preferred but not required
Ability to develop low level firmware for processor based control boards
Project management capabilities - Ability to lead tasks, prioritizing actions, time management
Experience with CAD is required (preferably with SolidWorks)
Hands on attitude with the ability to operate standard soldering and electrical test equipment
Excellent documentation skills, communication skills and collaboration skills
If you are interested in applying for one or more of these positions, please respond with a resume. Referrals and recommendations are also welcomed.
Best Regards,
Nicholas Meyler
President/GM, Technology
Wingate Dunross, Inc.
ph (818)597-3200 ext. 211
<nickm(a)wdsearch.com>
http://app.streamsend.com/private/u4Kt/nKR/rPOzpjo/unsubscribe/28832735
5 years, 1 month
[PATCH] test: regression test for a kernel panic on running ARS for BTTs
by Vishal Verma
Runing an Address Range Scrub on a region with a BTT namespace would
cause a kernel null pointer dereference. This tests we don't regress
that.
Cc: Toshi Kani <toshi.kani(a)hpe.com>
Cc: Dan Williams <dan.j.williams(a)intel.com>
Signed-off-by: Vishal Verma <vishal.l.verma(a)intel.com>
---
test/Makefile.am | 3 +-
test/btt-ars-panic.sh | 93 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
2 files changed, 95 insertions(+), 1 deletion(-)
create mode 100755 test/btt-ars-panic.sh
diff --git a/test/Makefile.am b/test/Makefile.am
index 9353a34..4d31a88 100644
--- a/test/Makefile.am
+++ b/test/Makefile.am
@@ -12,7 +12,8 @@ TESTS =\
daxdev-errors.sh \
btt-check.sh \
label-compat.sh \
- blk-exhaust.sh
+ blk-exhaust.sh \
+ btt-ars-panic.sh
check_PROGRAMS =\
libndctl \
diff --git a/test/btt-ars-panic.sh b/test/btt-ars-panic.sh
new file mode 100755
index 0000000..725d260
--- /dev/null
+++ b/test/btt-ars-panic.sh
@@ -0,0 +1,93 @@
+#!/bin/bash -E
+
+[ -f "../ndctl/ndctl" ] && [ -x "../ndctl/ndctl" ] && ndctl="../ndctl/ndctl"
+[ -f "./ndctl/ndctl" ] && [ -x "./ndctl/ndctl" ] && ndctl="./ndctl/ndctl"
+[ -z "$ndctl" ] && echo "Couldn't find an ndctl binary" && exit 1
+bus="nfit_test.0"
+json2var="s/[{}\",]//g; s/:/=/g"
+dev=""
+mode=""
+size=""
+sector_size=""
+blockdev=""
+rc=77
+
+trap 'err $LINENO' ERR
+
+# sample json:
+# {
+# "dev":"namespace5.0",
+# "mode":"sector",
+# "size":32440320,
+# "uuid":"51805176-e124-4635-ae17-0e6a4a16671a",
+# "sector_size":4096,
+# "blockdev":"pmem5s"
+# }
+
+# $1: Line number
+# $2: exit code
+err()
+{
+ [ -n "$2" ] && rc="$2"
+ echo "test/btt-ars-panic: failed at line $1"
+ exit "$rc"
+}
+
+check_min_kver()
+{
+ local ver="$1"
+ : "${KVER:=$(uname -r)}"
+
+ [ -n "$ver" ] || return 1
+ [[ "$ver" == "$(echo -e "$ver\n$KVER" | sort -V | head -1)" ]]
+}
+
+check_min_kver "4.12" || { echo "kernel $KVER is known to panic after an ARS"; exit "$rc"; }
+
+create()
+{
+ json=$($ndctl create-namespace -b "$bus" -t pmem -m sector)
+ eval "$(echo "$json" | sed -e "$json2var")"
+ [ -n "$dev" ] || err "$LINENO" 2
+ [ "$mode" = "sector" ] || err "$LINENO" 2
+ [ -n "$size" ] || err "$LINENO" 2
+ [ -n "$sector_size" ] || err "$LINENO" 2
+ [ -n "$blockdev" ] || err "$LINENO" 2
+ [ $size -gt 0 ] || err "$LINENO" 2
+}
+
+reset()
+{
+ $ndctl disable-region -b "$bus" all
+ $ndctl zero-labels -b "$bus" all
+ $ndctl enable-region -b "$bus" all
+}
+
+run_ars_scrub()
+{
+ query=".dev"
+ ndbus=$($ndctl list -b $bus -t pmem | jq -r "$query")
+ scrub_file="/sys/bus/nd/devices/$ndbus/nfit/scrub"
+ echo "starting scrub: $scrub_file"
+ echo 1 > "$scrub_file"
+ sleep 3
+}
+
+test_pass()
+{
+ # If the test failed, there would have been a kernel null pointer
+ # dereference, and a subsequent ndctl disable-region would hang
+ $ndctl disable-region all &
+ pid=$!
+ sleep 3
+ kill -0 $pid && { echo "Test failed, ndctl is hung after the scrub (reboot required)"; err "$LINENO" 3 ; }
+ wait
+}
+
+# setup (reset nfit_test dimms, create the BTT namespace)
+modprobe nfit_test
+rc=1
+reset && create
+run_ars_scrub
+test_pass
+exit 0
--
2.9.3
5 years, 1 month
[PATCH] libnvdimm, pmem: fix badblocks notification crash
by Dan Williams
The nd_pmem_notify() routine is called whenever an ARS
(address-range-scrub) completes to communicate results to the
per-namespace badblocks instances.
When the namespace is in btt mode we crash because we do not allocate a
struct pmem_device instance in that case. Resulting in the following
crash signature:
BUG: unable to handle kernel NULL pointer dereference at 0000000000000030
IP: nd_pmem_notify+0x30/0xf0 [nd_pmem]
Call Trace:
nd_device_notify+0x40/0x50
child_notify+0x10/0x20
device_for_each_child+0x50/0x90
nd_region_notify+0x20/0x30
nd_device_notify+0x40/0x50
nvdimm_region_notify+0x27/0x30
acpi_nfit_scrub+0x341/0x590 [nfit]
process_one_work+0x197/0x450
worker_thread+0x4e/0x4a0
kthread+0x109/0x140
Given that we don't even populate the btt badblocks instance, just
return early and skip the device to region lookup.
This is a simpler version of the original fix by Toshi [1].
[1]: https://patchwork.kernel.org/patch/9700055/
Cc: Vishal Verma <vishal.l.verma(a)intel.com>
Reported-by: Toshi Kani <toshi.kani(a)hpe.com>
Signed-off-by: Dan Williams <dan.j.williams(a)intel.com>
---
drivers/nvdimm/pmem.c | 14 ++++++++------
1 file changed, 8 insertions(+), 6 deletions(-)
diff --git a/drivers/nvdimm/pmem.c b/drivers/nvdimm/pmem.c
index 5b536be5a12e..ee6cd31dafcf 100644
--- a/drivers/nvdimm/pmem.c
+++ b/drivers/nvdimm/pmem.c
@@ -388,21 +388,21 @@ static void nd_pmem_shutdown(struct device *dev)
static void nd_pmem_notify(struct device *dev, enum nvdimm_event event)
{
- struct pmem_device *pmem = dev_get_drvdata(dev);
- struct nd_region *nd_region = to_region(pmem);
resource_size_t offset = 0, end_trunc = 0;
struct nd_namespace_common *ndns;
struct nd_namespace_io *nsio;
+ struct nd_region *nd_region;
+ struct pmem_device *pmem;
struct resource res;
if (event != NVDIMM_REVALIDATE_POISON)
return;
- if (is_nd_btt(dev)) {
- struct nd_btt *nd_btt = to_nd_btt(dev);
+ /* no badblocks instance to update in the btt case */
+ if (is_nd_btt(dev))
+ return;
- ndns = nd_btt->ndns;
- } else if (is_nd_pfn(dev)) {
+ if (is_nd_pfn(dev)) {
struct nd_pfn *nd_pfn = to_nd_pfn(dev);
struct nd_pfn_sb *pfn_sb = nd_pfn->pfn_sb;
@@ -415,6 +415,8 @@ static void nd_pmem_notify(struct device *dev, enum nvdimm_event event)
nsio = to_nd_namespace_io(&ndns->dev);
res.start = nsio->res.start + offset;
res.end = nsio->res.end - end_trunc;
+ pmem = dev_get_drvdata(dev);
+ nd_region = to_region(pmem);
nvdimm_badblocks_populate(nd_region, &pmem->bb, &res);
}
5 years, 1 month
[PATCH v2 0/2] libnvdimm: export wpq flush interface
by Dan Williams
Changes since v1 [1]:
* Clean up the changelog to clarify how this capability is expected to
be used (Jeff)
* Make the attribute read / write to separate detection and flush
triggering (Masayoshi)
* Add the flush hint detection crash fix
[1]: https://lists.01.org/pipermail/linux-nvdimm/2017-April/009898.html
---
Quoting the changelog from patch2:
The nvdimm_flush() mechanism helps to reduce the impact of an ADR
(asynchronous-dimm-refresh) failure. The ADR mechanism handles flushing
platform WPQ (write-pending-queue) buffers when power is removed. The
nvdimm_flush() mechanism performs that same function on-demand.
When a pmem namespace is associated with a block device, an
nvdimm_flush() is triggered with every block-layer REQ_FUA, or REQ_FLUSH
request. These requests are typically associated with filesystem
metadata updates. However, when a namespace is in device-dax mode,
userspace (think database metadata) needs another path to perform the
same flushing. In other words this is not required to make data
persistent, but in the case of metadata it allows for a smaller failure
domain in the unlikely event of an ADR failure.
---
Dan Williams (2):
libnvdimm, region: fix flush hint detection crash
libnvdimm, region: sysfs trigger for nvdimm_flush()
drivers/nvdimm/region_devs.c | 52 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++---
1 file changed, 48 insertions(+), 4 deletions(-)
5 years, 1 month
Delivery problem, parcel USPS #174615848
by USPS Priority Delivery
Hello,
USPS courier was unable to contact you for your parcel delivery.
You can find more details in this e-mail attachment!
With many thanks.
Alisha Carrozza - USPS Parcels Delivery Agent.
5 years, 1 month
绩效管理及薪酬改革
by 陈惩
linux-nvdimm 课 程 编 号：096392
企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班
报名咨询电话：0755-61288035 010-51661863 021-31261580
在线咨询 QQ：6983436 报名信箱：6983436(a)qq.com (报名请回复索取报名表）
时间地点：
2017年5月12-14日广州、5月18-20日上海、6月16-18日北京、6月23-25日深圳
学员对象：企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。
费 用：六千元 / 每人
温馨提示：本课程是2+1课程，第1-2天《绩效考核暨KPI+BSC 实战训练营》
第3天为《岗位分析与薪酬设计管理培训》
课程背景：
现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办“企业绩效考核与薪酬管理实战特训班”。由著名人力资源专家蔡巍讲授，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才，欢迎参加！
课程目标：
了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，
解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；
认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，
学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，
重点学习KPI、并介绍平衡计分卡，
了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。
培训内容：
绩效考核暨KPI+BSC 实战训练营大纲（2天）：
推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？
短期考核还是长期考核？
短期利益还是长期利益？
关键业绩还是非关键业绩？
绩效管理如何与战略接口？
KPI成绩与奖金挂钩的问题？
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；
传统文化对绩效管理的影响
为什么不愿意实现大大超额目标
为什么推行绩效管理这么困难？
3、管理基础对推行KPI的影响
第一部分 绩效制度设计
一、绩效制度设计的总体思路
1、目的是起点
2、其次考核结果应该如何运用，激励效果如何
3、然后选择考核的方式与方法
4、没有公平制度推行不下去
二、绩效制度设计——考核所采用的方法
1、行为还是业绩
2、模糊感觉判断法；
3、关键事件法
4、360°评估；
5、强制分布法；
要不要排名？
绩效排名设几档才合理；
绩效排名每个档次设计什么比例才合理；
谁和谁排名几个三种常见的方式的优缺点设计；
部门人数很少怎么排名？
主管是否要和员工一起排名？
按照编制排名还是按照实际人数排名？
经理给员工轮流坐庄怎么办？
排名是要激励大多数，还是激励一小部分人？
排名的程序
6、kpi与okr；
7、几种方法之间的关系
三、绩效管理的周期
1、短期考核与长期考核
2、短期与长期如何结合
3、长期考核成绩就是短期考核的平均吗？
四、绩效制度每个章节需要什么内容
1、绩效管理的总则
2、绩效计划
3、绩效辅导
4、考核评价
5、绩效改进
第二部分如何建立公司以业绩为核心的指标体系与绩效合同
一、KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题；
他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题
为什么考核这些指标后适得其反——行为问题
选择kpi的维度
有效性
操作成本
区分度
二、平衡计分卡——公司整体指标的设计
1、什么是平衡计分卡；
2、企业操作平衡计分卡的误区；
3、战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；
4、如何编制战略地图
5、战略地图编制需要注意的10个问题
6、平衡计算分卡落实的三种方式；
三．如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，比如：一个kpi指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？
如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？
1、指标分解所需要解决的问题
团队业绩与个体业绩之间的矛盾
2、分解指标的2种基本思想
按照驱动因素分解指标；
按照责任人分解指标；
3、按照驱动因素分解KPI指标，上级指标与下级指标之间的关系
4、按照驱动因素分解的四种方法
按照指标的结构分解法；
OAM分解法；
贡献路径图法；
流程关键控制点法；
四种方法的优缺点；
企业如何结合自己的实际情况选择分解的方法；
5、分解KPI指标的注意问题：
权利对指标分解的影响、
组织结构的影响、
职责划分对指标分解的影响
硬件条件与软件条件对指标分解的影响
四．指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时，需要注意的问题；
收入类指标需要注意的问题
成本指标考核需要注意的问题
费用类指标需要注意的问题
3、非财务指标，定义时需要注意的问题；
4、谁来提供数据——自己提供，别人提供，利益相关者提供？
五、任务指标如何定义
职能部门的指标，有些无法量化，该如何定义？
1、职能部门工作的特点；
2、什么是任务指标；
3、难度不同的任务考核
4、工作量不均衡如何处理？
5、谁来制定任务？
6、临时任务多如何处理？
7、任务指标的定义模式；
8、不同领导对员工考核，把我制度不一样要如何处理？
六．目标值的确定
找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？
1、设定目标的痛苦；
2、没有历史数据怎么办？
先定目标在修改，还是先不考核，先积累数据再考核？
3、原点法定目标？还是突破发定目标？
4、原点法需要注意的问题：一刀切？回归分析？
5、突破法定目标需要注意的问题：预测的不准确，是否要修改目标？
6、能不能不定目标，让员工你追我赶——赛马法
7、资源配置对目标设定的影响；
8、淡季旺季，对目标设定的影响；
9、制定目标的程序
10、目标冲突的处理
七、KPI的计分方式
1、计分规则有哪些类别
比率法；
层差法；
说明法；
2、计分规则设计要素
要不要封顶？
难度不同怎么区分？
要不要倒扣分
不同计分规则设计的要素；
八．权重的设计
1、什么是指标的组合方式；
2、组合方式的种类；
3、设置权重的步骤与注意问题；
第三部分 推行绩效管理的问题与对策
推行绩效管理所遇到的问题与对策；
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？
一、在公司推行绩效需要解决的问题
1、推行者需要能够逻辑自恰——自圆其说
2、经理人的观念问题
3、经理人的技巧问题
目标指标设定的技巧
绩效沟通的技巧
绩效辅导的技巧
二、推行需要注意的问题
1、最高领导的支持
2、同事们的支持
3、快乐考核与痛苦考核
4、推行的时机选择
内部压力与外部压力
三、推行绩效管理的策略
1、分层次推行与全员推行
2、局部试点与全员推行
3、与激励挂钩的比例问题
岗位分析与薪酬设计课程大纲（1天）：
引子
什么是薪酬；
人力资源价值链；
职位、人、市场、绩效对薪酬的影响；
薪酬设计的框架
薪酬设计中的矛盾：
岗位与技能的矛盾
能力与业绩的矛盾
内部公平与外部公平的矛盾
团队与个体的矛盾
一、岗位分析部分：
1、什么是岗位分析
什么是岗位分析；
岗位分析需要分析什么内容；
职责
任职资格
编制
2、职责编制的方法
职责编制的方法；
分工需要考虑的问题；
纵向分工
横向分工——专业化还是工作扩大化
如何编制岗位职责；
3、任职资格与晋升通道的设计
职位族划分与晋升通道的设计；
岗位任职资格编制的方法；
4、如何确定编制的工具方法
业务数据分析法；
劳动效率定编法；
比例法；
预算控制法；
二、薪酬设计需要解决的矛盾——内部公平性
1、为什么要职位评估；
2、职位评估所使用的方法；
3、常见的职位评估的工具介绍；
4、如何设计或者选择职位评估模型；
5、职位评估的程序与注意问题；
6、职位评估案
三、薪酬设计需要解决的矛盾——外部公平性
1、什么是外部公平性；
2、如何进行薪酬调查；
如何自己做调查；
如何选择薪酬调查公司；
3、如何处理薪酬调查的数据；
4、如何确定薪酬水平；
5、中位值级差的计算；
四、薪酬结构的划分；
1、什么是薪酬结构；
2、薪酬的幅度与重叠度的计算；
3、宽带还是窄带；
4、固定与变动比例的划分需要考虑的问题
薪酬水平
行业特点
管理层次
历史传统；
职位序列；
五、薪酬与能力的关系
1、薪酬为什么需要和能力挂钩；
2、什么情况下需要与能力挂钩；
3、技能薪酬帮助企业解决的三个问题；
4、如何评估员工能力；
5、加薪是以能力为核心，还是以业绩为核心；
六、绩效工资发放需要考虑的问题
1、按照分数发还是按照绩效排名；
2、绩效排名需要考虑的问题
排名的比例；
谁和谁排名？
按照编制排名还是按照实际人数排名；
轮流坐庄怎么办？
排名的程序
3、如何将目标与奖金挂钩的方式
联合基数确定法；
赛马法
七、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩；
1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考；
2、几种模式优缺点的对比；
3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩？
八、奖金设计与外部因素的影响
1、老总的奖金究竟该不该发？
2、采购经理的奖金究竟该不该发？
3、如果过滤外部因素的影响
九、企业内各部门奖金设计的要点
1、销售部门提成制，还是奖金制？
2、项目类型工作奖金的设计；
3、生产部门奖金的设计；
十、发奖金的周期
1、奖金周期与考核周期；
2、年终奖还是年中奖；
3、时机选择要考虑的要点；
4、奖金的滞后性；
十一、薪酬管理
1、薪酬分析；
企业宏观的薪酬分析——投入产出；
微观的薪酬分析——内部竞争比率与外部竞争比率；
2、如何给员工设计加薪
按照业绩考核成绩加薪；
分数与排名对加薪的影响；
按照能力加薪；
按照能力与业绩综合考虑加薪；
按照能力与业绩与员工在宽带中的位置加薪；
3、薪酬预算与控制
培训讲师：蔡巍
国内知名的人力资源管理实务专家，工商管理硕士，权威人力资源管理实战专家，特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法，从2000年开始从事咨询行业，积累的丰富的实战经验，蔡老师上课所讲述的案例，大多为自己亲自实践的企业，蔡老师于2005年进入培训行业，开始将自己的实践经验传授给众多企业，先后为汽车、家电、航空、电力、互联网、金融等众多行业提供咨询与培训服务。
在咨询培训之于，蔡老师拙作颇丰。2001年，在中华英才网绩效管理bbs里面，首发了《兔子与猎狗——人力资源管理的目标是什么》，于2002年，出版了第一本著作《奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长》、于2003年《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》、2004年《KPI，“关键绩效”指引成功》、2005年《BSC，“平衡计分”保证发展》，2006年出版了《人力资源部》，2007年出版了《如何发奖金》受到企业的高度重视，和给予极高的评介。
蔡老师授课风格严禁务实，逻辑性强，上课从不讲述与主题无关的废话，注重实际操作。
培训采用案例研讨、情景模拟、视频教学等多种方式将复杂的原理深入浅出的传达给学员。
曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有：
百度、金信、伊利集团、浦东机场、青岛机场、深圳机场、深圳航空公司、中国国际航空公司、首都机场、中国中铁、大连港股份、神华集团天津煤码头、南方电网集团、广东电网、山西电网、云南电网、贵州电网、国华徐电、国华宁电、万家乐、老板电器、海信科龙、海信集团、创维、一汽集团总部、一汽马自达、一汽轿车、一汽吉林汽车、一汽大众、奥迪销售事业部、一汽汽车研究院、奔腾汽车销售公司、解放汽车、东风本田、奇瑞控股、奇瑞汽车、金龙客车、青岛黄岛城投公司、京基地产、兰江地产、武汉高创集团、和讯科技、新农化工、彩虹集团、好利来连锁、新感觉连锁、鹏开中国、青岛海悦地产、广州秀珀化工、振杰国际、仙琚制药、华宁服饰、久泰化工、大富豪家具、广西水电工程局。
5 years, 1 month
[PATCH 1/4] ndctl: rename parse_lbasize to parse_sizes
by Oliver O'Halloran
We want to re-use this code to parse the list of supported alignments
for dax and PFN devices so rename the function to reflect the more
generic usage.
Signed-off-by: Oliver O'Halloran <oohall(a)gmail.com>
---
ndctl/lib/libndctl.c | 20 ++++++++++----------
1 file changed, 10 insertions(+), 10 deletions(-)
diff --git a/ndctl/lib/libndctl.c b/ndctl/lib/libndctl.c
index 565c969170ce..25a1e6d20d10 100644
--- a/ndctl/lib/libndctl.c
+++ b/ndctl/lib/libndctl.c
@@ -230,12 +230,12 @@ struct ndctl_region {
};
/**
- * struct ndctl_lbasize - lbasize info for btt and blk-namespace devices
+ * struct ndctl_sizes - list of supported sector or alignments
* @select: currently selected sector_size
* @supported: possible sector_size options
* @num: number of entries in @supported
*/
-struct ndctl_lbasize {
+struct ndctl_sizes {
int select;
unsigned int *supported;
int num;
@@ -266,7 +266,7 @@ struct ndctl_namespace {
unsigned long long resource, size;
char *alt_name;
uuid_t uuid;
- struct ndctl_lbasize lbasize;
+ struct ndctl_sizes lbasize;
int numa_node;
};
@@ -287,7 +287,7 @@ struct ndctl_btt {
struct ndctl_region *region;
struct ndctl_namespace *ndns;
struct list_node list;
- struct ndctl_lbasize lbasize;
+ struct ndctl_sizes lbasize;
unsigned long long size;
char *btt_path;
char *btt_buf;
@@ -2735,8 +2735,8 @@ static char *get_block_device(struct ndctl_ctx *ctx, const char *block_path)
return bdev_name;
}
-static int parse_lbasize_supported(struct ndctl_ctx *ctx, const char *devname,
- const char *buf, struct ndctl_lbasize *lba);
+static int parse_sizes(struct ndctl_ctx *ctx, const char *devname,
+ const char *buf, struct ndctl_sizes *lba);
static void *add_namespace(void *parent, int id, const char *ndns_base)
{
@@ -2788,7 +2788,7 @@ static void *add_namespace(void *parent, int id, const char *ndns_base)
sprintf(path, "%s/sector_size", ndns_base);
if (sysfs_read_attr(ctx, path, buf) < 0)
goto err_read;
- if (parse_lbasize_supported(ctx, devname, buf, &ndns->lbasize) < 0)
+ if (parse_sizes(ctx, devname, buf, &ndns->lbasize) < 0)
goto err_read;
/* fall through */
case ND_DEVICE_NAMESPACE_PMEM:
@@ -3559,8 +3559,8 @@ NDCTL_EXPORT int ndctl_namespace_delete(struct ndctl_namespace *ndns)
return 0;
}
-static int parse_lbasize_supported(struct ndctl_ctx *ctx, const char *devname,
- const char *buf, struct ndctl_lbasize *lba)
+static int parse_sizes(struct ndctl_ctx *ctx, const char *devname,
+ const char *buf, struct ndctl_sizes *lba)
{
char *s = strdup(buf), *end, *field;
void *temp;
@@ -3651,7 +3651,7 @@ static void *add_btt(void *parent, int id, const char *btt_base)
sprintf(path, "%s/sector_size", btt_base);
if (sysfs_read_attr(ctx, path, buf) < 0)
goto err_read;
- if (parse_lbasize_supported(ctx, devname, buf, &btt->lbasize) < 0)
+ if (parse_sizes(ctx, devname, buf, &btt->lbasize) < 0)
goto err_read;
sprintf(path, "%s/size", btt_base);
--
2.9.3
5 years, 1 month
采 购流程管 理与供 应商绩 效评估
by 关尴
课 程 编 号：629892
采购流程优化及供应商评估与管理
【时间地点】 2017年5月05-06上海 7月28-29深圳
【参加对象】 高层管理者、采购部门、品管部门、设计部门、财务部门及其他相关部门人员
【授课方式】 讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【学习费用】 三千二百 元/人
【垂询热线】 0755-61288035 021-31261580 在线咨询 QQ：6983436
【电子邮箱】 6983436(a)qq.com (报名请回复索取报名表）
｛课程背景｝
时至2016，采购职业经理人应具备哪些能力和素质？采购流程管理应该选用全责制还是分段制？供应商作假，采购方应该如何防范？采购方与供应商应该建立什么样的职业关系？在面对数十家供应商时，我们应该如何分类管理？评估新供应商时的难度和挑战有哪些？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？信得过的供应商还要不要加强日常管理？货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？
｛课程收益｝
Ø 供应商管理的挑战有哪些？
Ø 如何优化采购运作流程？
Ø 如何做好供应商的分类管理？
Ø 如何做好供应市场的调查?
Ø 如何选对我们的采购对象？
Ø 如何评估新供应商？
Ø 如何防范合同的纠纷？
Ø 如何做好供应商的日常管理？
Ø 如何评估现行供应商？
｛讲师介绍｝
张仲豪老师毕业于美国密西根州立大学，硕士学位，是改革开放后早期的海归派高级职业经理人。曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣等500强跨国公司，担任公司运作总监及其他高级管理职务。二十多年的实战经历，专长于采购与供应链管理，是国内采购物流领域中少有的集丰富海外工作经验、国内资深管理阅历及国际权威认证于一身的实战派管理与咨询专家。
张老师是国际四大职业证书授权讲师：美国注册物流师（CTL）认证、ILT国际物流职业资格认证”、CIPS国际注册采购与供应经理认证、ITC国际贸易中心授权采购与供应链管理国际资格认证中心。
｛课程大纲｝
第一讲：供应商管理的挑战有哪些？
l 供应商参假出事，采购方有无责任
l “家丑”怎么会曝光
l 如何提升我们的采购能力及操守？
l 什么样的人适合做采购？
l 如何使采购人员具有良好的操守？
l 如何实施采购轮岗制度
l 做好轮岗制度的前提
l 完善的采购制度体系
l 外资与民企相互学习些什么？
第二讲：如何优化采购运作流程？
l 采购管理的功能流程是什么？
l ‘确定采购要求’的标准依据是什么
l 零售业的‘确定采购要求’
l 零售业确定采购要求是指：
l 进货品种越多越好还是不要太多好
l 门店应该引进何种新品
l ‘寻找供应商’时的注意事项
l 砍价与评估供应商的先后关系
l 如何做到“性价比”最高
l 砍价的方式
l “采购计划”包含哪些内容
l ‘付款’工作的主要内容
l 影响采购运作流程的因素有哪些？
l 什么是‘全责制与分段制’
l ‘全责制与分段制’的优缺点
l 老板式采购模式的利与弊
l 采购运作流程不合理的后果
l 如何做好采购运作流程的优化
l 如何将公司现行的采购运作画成流程图
l 第二步：调整流程中不合理的部分
l 第三步：调整采购岗位的设置
l 什么是聘任制专业职称评级制度
l 制造业采购岗位设置的基本模式
l 设定‘现金（紧急）采购员’的意义
l 第四步：更新“岗位职责说明书”
l 《岗位职责说明书》应包括哪些内容
l 采购人员的职责分配
第三讲：如何做好供应商的分类管理？
l 采购管理有几大类别？
l 原材料、运作性采购物品如何分类
l 采购物品分类的作用是什么？
l 分散采购好还是集中采购好？
l 同一物品的单一与多家策略
l 经销商是多好还是少好？
l 为什么要用经销商？
l 哪种物品应经销商综合化
l 集中采购的优缺点
l 买卖关系的类别
l 两类关系的采购策略区别？
l 买卖关系的确定
l 如何降低各类物品的采购成本
l 服务性供应商的分类意义是什么
l 采购物品分类的关键难度是什么
l 什么是Pareto(帕累托)分类法
l 如何进行帕累托分类？
l 第一步：对所需分析的指标，从大到小进行排序
l 第二步：计算每一物品占总体的百分率
l 第三步：计算每一物品的累积百分率
l 造成采购风险的因素有哪些？
l 不同供应市场的采购风险分析
l 不同采购类型的分类区别
l 商贸性采购的物品如何分类
l 商贸采购的战略定位
l 五类商品的采购要求
l 找厂家好还是中间商好
l 商贸采购的买卖关系确定
l 如何提高获利性
第四讲：如何做好供应市场的调查？
l 供应产品如何分类
l 如何了解供应市场的大与小
l 造成‘生产’难度的因素有哪些？
l 产品供应的地域性特征
l 生产供应厂家的数量及部分名录
l 众多供应商，我选谁？
l 行业及企业的生命周期阶段
l 行业政策与法规的影响
l 供应市场竞争的特点？
l 营销模式
l 供应链特性
l 原材料供应的特点
l 供应价格变化的影响因素
l 物价指标的类别
l 什么是CPI指标？
l 什么是PPI？
l 什么是PMI？
l 如何获取供应市场的信息？
第五讲：如何选对我们的采购对象？
l 供应商表现的分类
l 如何减少傲慢型供应商
l 工业品营销与消费品营销的区别
l 供应商的客户分类
l 供应商为何会报不同的价？
l 我们应该如何选择供应商?
l 如何减少尴尬型供应商
l 如何选择恰当的供应商生产类型
l 培养供应商与开发新供应商的比较
l 开发新供应商的原则
l 先看能力还是先看态度
l 供应商开发的三步曲
第六讲：如何评估新供应商？
l 新供应商评估的五大步骤
l 第一步：供应商评估的四大内容
l 不同类型供应商的评价侧重点
l 产品的现状
l 产品的性能与质量
l 什么是供应商的质量水平
l 如何评估供应商的保障能力？
l 管理认证的意义
l 培训评估为什么重要
l 供应商的采购管理
l 设备管理
l 供应商的内部监测与改进
l 供应商的实力？
l 评估实力的依据
l 如何评估供应商的愿望
l 不同生产类型供应商的评估重点
l 服务性供应商的特点
l 服务性供应商的评估指标
l 生产外包供应商（经销商）的评估
l 第二步:应该问谁？
l 第三步：怎么问？
l 调查问卷设计的注意事项
l 问题设计的形式
l 第四步：如何给供应商的现状打分？
l 如何制定打分的标准
l 如何计算打分的结果
l 为什么要进行权重性计算
l 评估指标的权重分析
l 如何分析调研结果？
l 新供应商是否合格的评判标准
l 第五步：新供应商评估审批表的填报
l 为什么要填报“新供应商评估审批表”
l ‘新供应商评估审批表’模版
l 什么是供应商的认证？
第七讲：如何防范合同的纠纷？
l 为什么会产生合同纠纷？
l 案例一
l 口头协议有效吗?
l 案例二
l 不同合同类型的纠纷
l 案例三
l 合同法的四项基本原则
l 案例四
l 要约与要约邀请
l 案例五
l 签了字的合同可以改吗?
l 价格经常波动的材料如何定价
l 合同定价模式
l 国际合同与国内合同的区别
第八讲：如何做好供应商的日常管理？
第一节：供应商的关系管理
l 区别对待，分类管理
l 合作型供应商的产生原因
l 如何与独家供应或依存度高的的供应商相处？
l 如何与“领导选定”的供应商相处
l 如何与“感情好，但能力较差”的供应商相处
第二节：采购订单的跟踪管理
l 实物采购订货的工作流程
l 制定采购订单时的考虑要素
l 如何确保供应商及时收到订单
l 如何跟单
l 如何把好入仓验收关
l 为什么抽样方法很重要？
l 抽样的三类方法
l 如何抽样？
l 如何取样？
l 我方‘挑着用’的后果
l 为什么会“不得不收”？
l 工厂原材料的库存策略
l 商贸产品的库存策略
l 如何跟踪服务商的服务
第三节：供应商的风险管理
l 什么是供应商的风险管理？
l 如何做好供应商的风险管理？
l 第一步：供应商不履约的原因会有哪些？
第二步：各种原因的排序性分析
l 第三步：一旦发生怎么办？
第九讲：如何做好采购管理的绩效评估？
第一节：如何有效评估供应商的
l 为什么要建立‘现用供应商’的评估体系
l 新供应商评估与现行供应商评估的区别？
l 现行供应商的评估的原则
l 供应商表现的考评指标
l 质量指标
l 如何评估服务商的服务质量
l 供应指标
l 经济指标
l 零售型供货商的经济指标
l 服务指标
l 供应商表现的评估频率
l 建立供应商电子档案库的注意事项
l 为什么要建立“供应商电子档案库”
l 如何建立“合格供应商电子档案”
l 如何判断供应商表现的好与坏
l 与它的同行比较（SWOT分析法）
l 好供应商的奖励
l 表现不佳的供应商？
第二节：如何做好采购人员的绩效评估
l 评价采购人员工作表现的三大方面
l 有无违反公司规定的行为
l 如何建立“采购节约奖”制度
5 years, 1 month
业绩该如何抓才能真正提升？
by 姜帆
课 程 编 号：532465
销售主管2天强化训练营
【时间地点】 2017年 5月13-14日深圳、5月20-21日上海
【参加对象】 将被提升的销售精英、销售主任、销售经理、区域经理、业务经理、销售总监、总经理
【授课方式】 讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【学习费用】 四千二百元 /每人
【垂询热线】 0755-61288035 021-31261580 在线咨询 QQ：6983436
报名信箱：6983436(a)qq.com (报名请回复索取报名表）
课程背景
大部分销售主管都是从销售第一线被提拔上来，个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后，经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪，销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过，很少有时间去提升自己的管理技能。《销售主管2天强化训练营》，让销售主管在2天内进行强化训练，学习必备的管理知识，理清基本的管理思路，解决管理中常见的问题。
1. 作为销售主管，以前没学习过管理知识，不知道如何管人，怎么办？
2. 销售主管当然应该有自己的销售任务吗？
3. 如何与下属相处？该严厉还是宽容？慈不掌兵还是爱兵如子？
4. 什么样的人才适合？应该如何挑选销售人员？
5. 试用期短，难以看到新人的业绩，试用期内如何评估考察？
6. 有人说“教会徒弟，饿死师傅”，怎么办？还要去辅导业务员吗？
7. 销售业绩该如何抓? 销售主管做些什么工作才能真正提升业绩？
8. 销售人员每天出去后，是去拜访客户，还是逛街、去网吧玩游戏？不好管理，怎么办？
9. 有没有一种方法，不需增加投入，而又能马上帮助业务员提升业绩？
10. 业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果，怎么办？如何去激励销售人员？
以上疑虑，在《销售主管2天强化训练营》将得到解答！
课程收益
1. 明确销售主管的工作定位，知道如何把握工作重点；
2. 帮助销售主管理清思路，正确处理销售中的常见问题；
3. 了解如何组建销售团队，如何选人、育人、留人；
4. 明白销售过程管理的原理与方法；
5. 学会销售团队业绩考核指标设定的方法；
6．了解销售业务人员奖惩的基本原理；
7．学完《销售主管2天强化训练营》并掌握所学技巧方法，能有效提升销售团队业绩。
课程特色
1. 得到市场验证的课程才是好课程！
-- 何炜东老师的销售主管强化训练营已经连续4年每月在北京、上海、深圳轮流主办公开课。
2. 得到学员认可的课程才是好课程！
-- 本课程已经得到数千名来自全国各行各业的销售主管好评见证。
3. 自主研发的课程才是好课程！
-- 本课程由何炜东老师自主研发，结合了何老师多年销售管理实战经验。
4. 原版的课程才是好课程！
-- 市面上已经出现抄袭课程，这样的课程你敢上吗？请认准何炜东老师的原创经典课程。
5. 能解答学员实际问题的老师才是好老师！
-- 何老师具有丰富的实际经验与理论基础，可在课程现场即时解答学员提出的实际工作中遇到的问题。
课程大纲
第一部分、销售主管的工作与角色定位
一、销售主管该做什么？
1. 案例分析：这个主管该如何做？
2. 销售主管为什么这么忙？如何能不这么忙？
3. 销售主管的工作重点在哪里？
二、销售管理的几个注意点
1. 管理要注意度。案例分析：这个主管为什么会失败？（管理方法不是一成不变的）
2. 管理无大事，一切在细节（抓销量，也得从细节抓起）
3. 防火重于救火（预防更重要）
三、销售主管角色定位
1. 与公司、上司、同事的关系定位
2. 与下属的关系定位
-- 主管与下属能否成为真正的朋友？
-- 对下属该严厉还是宽容？
第二部分、销售团队的组建
一、销售人员的挑选
1. 选人比用人更重要，哪种销售人员适合你？什么性格好？
2. 面试销售人员要注意的问题
3. 试用期如何判断？ 试用期要考察销售人员的2大点
二、销售人员的培育
1. 销售主管的主要职责：教师还是教练？
2. 培训成本太高？
3. 为什么培训效果不理想？
4. 指导下属时要注意的几个问题
-- 你说了他一定懂吗？
-- 他懂了一定做吗？
5. 辅导销售人员的5种主要方法
三、如何留住优秀销售人员？
1. 为什么优秀销售人员要走？
2. 如何留住优秀人才？
第三部分、销售人员管理与销售业绩管理
一、我们的工作重点应放在哪些人身上？
1. 销售经理的时间与精力不能平均分配，如何避免会哭的孩子有奶吃现象？
2. 销售人员的3大分类
3. 销售人员分类管理原则
二、销售业绩如何抓？
1. 为什么抓业绩，总是不见效果？
2. 抓业绩，要从三点入手
三、销售人员日常工作管理
1. 销售人员出去干嘛了，你知道吗？如何管理？
2. 销售人员日常工作管理三招。
-- 不用增加投入，让团队销售业绩提升的方法
四、销售目标设定与分解
1. 销售目标的设定原则
2. 销售人员的业绩指标分解方法
五、销售业绩考核
1、销售中的关键指标
-- 如何考核下属？先进的销售管理，必须做到量化
2. 关键业绩指标—KPI介绍
-- 考核销售人员的几个关键业绩指标
3. 运用关键业绩指标的几个注意点
第四部分，销售人员的激励与惩罚
一、必须了解的几个激励原理
1. 马斯洛需求层次理论
2. 公平理论 -- 案例分析
二、激励方法
1. 我两手空空，拿什么激励下属？
-- 几个低成本的激励方法
2. 提拔下属与激励
-- 业绩好就应该提拔？哪类人能提拔？扶上马，还得送一程
三、业绩竞赛与激励
1. 业绩竞赛一定合适吗？ 业绩竞赛的利与弊
2. 如何避免业绩竞赛的弊端？
四、销售人员的惩罚
1. 有了胡萝卜，还需要大棒吗？单靠激励行吗？
2. 如何批评下属？批评下属的标准动作
第五部分、销售主管的自我提升
1. 我们为什么会被提升？我们的能力是否能胜任现在的工作？
2. 如何提升自己的管理技能？
-- 提高管理技能的3个途径
-- 管理者的学习，我们是否真的意识到学习的重要性？
-- 管理者如何学习？没有时间学习怎么办？
3. 销售主管要当心的陷阱
-- 案例分析：身经百战的她为什么失败?
-- 如何破解陷阱？
——讲师介绍
何炜东 老师
实战型销售管理培训专家
实战经验
- 可口可乐公司销售经理，曾主管三个营业所及两个销售部门，带领团队从无到有创立直销系统；
- 通用电气（GE）华南大区销售经理，建立产品销售新渠道模式；
- 和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水（Watsons Water）销售经理-南中国，建立健全产品分销体系；
- 亦曾服务于民营企业，担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售总监等职；
- 曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务，创造销量比上一年增长3倍的佳绩；
- 从基层销售做起，经历从业务员到销售总监的过程，对各级销售主管所遇管理问题都有所了解；
- 多年的销售管理经验积累，帮助学员了解知名外企在销售管理中的先进方法；
- 经过正规的营销理论体系训练，海外知名商学院QUT工商管理硕士(MBA）；
- 北京大学、北京交通大学、上海交通大学、北京理工大学、西北工业大学深圳研究院特聘讲师；
- 已出版书籍：《十项全能销售管理者》 。
- 为上千家企业提供销售培训与咨询，并被多家知名企业聘为销售团队辅导顾问。
- 培训以互动、启发、情景式培训见长，将先进的管理理念结合讲师多年实战管理经验，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰，课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
学员评价
1. 启发式培训，较好地引导学员自己思考，让我们更容易理解与认识培训内容。何老师幽默风趣，课堂气氛很轻松。
—— 普利司通合成橡胶有限公司 销售课 苏经理
2. 课程很实用，内容都是针对销售管理日常工作中常见的问题。在关键知识点，何老师总是能收放自如地插入案例或者小游戏，令课程生动与容易理解。
—— 上海飞点网络科技有限公司 营运部 付经理
3. 用实际案例做分析，容易理解，课程内容通俗易懂。
—— 深圳联通达塑料有限公司 销售部 黄经理
4. 帮助我理清了思路，解决了以前工作中遇到过的很多困惑。实用性强。
—— 深圳格林升科技有限公司 外贸部 梁经理
5 years, 2 months
